Mejoramiento del proceso de activación de tarjetas de crédito Visa y Amex del banco BCP mediante la implementación de una nueva funcionabilidad en el sistema informático Phone Channel basado en la plataforma Genesys de portal de voz – 2018

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  • Tesis de Pregrado [64]
    Tesis de Pregrado de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas
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