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    • La calidad de servicio y la satisfacción del cliente en CINEMARK Huánuco, 2018 

      Chávez Carhuavilca, Ruggeri Percy (Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2019)
      Acceso abierto
      El presente trabajo de investigación titulado “LA CALIDAD DE SERVICIO Y LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN CINEMARK – HUANUCO, 2018” tiene como objetivo determinar de qué manera la calidad de servicio incide en el nivel de ...