Maestría en Administración y Gerencia en Saludhttps://hdl.handle.net/20.500.13080/25702024-03-29T00:41:30Z2024-03-29T00:41:30ZClima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores del Centro de Salud Puerto Inca – 2022Chahua Tomas, Miriam Miahttps://hdl.handle.net/20.500.13080/97882024-03-06T08:05:26Z2023-01-01T00:00:00ZClima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores del Centro de Salud Puerto Inca – 2022
Chahua Tomas, Miriam Mia
Objetivo: Determinar la relación entre clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores del Centro de Salud Puerto Inca-2022. Metodología: Se realizó un estudio; con un enfoque cuantitativo, de nivel Correlacional, de tipo transversal y prospectivo, con un diseño básico O descriptivo. Se trabajó con una población muestral de 40 trabajadores del C.S. Puerto Inca. Se utilizó como instrumentos, la escala del clima organizacional y la escala de evaluación del desempeño. Resultados: Los resultados evidenciaron relación baja, positiva y significativa (τ =0,383 y p= 0,000) entre el clima organizacional (42,5%) y el desempeño laboral (60%). Se comprobó relación baja, positiva y significativa entre la dimensión calidad del desempeño (60%) (τ =0,371 y p= 0,003); organización (62,5%) (τ =0,234 y p= 0,020) y el clima organizacional (42,5%). Se evidenció relación moderada, positiva y significativa entre la dimensión orientación de resultados (45%) (τ =0,459 y p= 0,000), relaciones interpersonales (47,5%) (τ =0,444 y p= 0,000), trabajo en equipo (40%) (τ =0,373 y p= 0,000) y el clima organizacional (42,5%). Conclusión: Se concluyó a medida que el clima organizacional aumentaba, también lo hacía el desempeño laboral.
2023-01-01T00:00:00ZGestión administrativa y la calidad de servicio en los trabajadores de la Microred de Salud Chupaca – Junín, 2023Oscanoa Ingaruca, Gina Patriciahttps://hdl.handle.net/20.500.13080/97712024-03-06T08:05:43Z2023-01-01T00:00:00ZGestión administrativa y la calidad de servicio en los trabajadores de la Microred de Salud Chupaca – Junín, 2023
Oscanoa Ingaruca, Gina Patricia
El estudio denominado “Gestión administrativa y la calidad de servicio en los trabajadores de la Microred de Salud Chupaca-Junin,2023”, la investigación tiene el propósito de buscar la existencia de correlación entre la gestión administrativa y el servicio de calidad en los trabajadores. El trabajo investigativo fue analítico-cuantitativa relacional, con diseño no experimental y trasversal, con un patrón de 73 trabajadores elegidos por muestreo probabilístico aleatorio simple, y se usó un instrumento de tipo cuestionario sobre gestión en administración y de calidad de servicio para recolectar datos muestrales, el cual fue validado y adaptado al contexto. Los principales resultados mostraron que el 63,01% tiene una gestión administrativa media y el 75,34% una calidad media de servicio. Se uso la prueba estadística paramétrica Pearson, con una medida igual a 0,519 que significa una relación o dependencia de las variables con una medida moderada. De igual forma, esta prueba se utilizó para comprobar la validez de las hipótesis especificas con un 95% de tasa de confianza y 0,05 de significado estadístico. Por lo que se concluye: A mejor gestión administrativa se evidencia alto servicio de calidad y a poca gestión administrativa genera un servicio insatisfactorio que no cubren las expectativas de los usuarios.
2023-01-01T00:00:00ZDesgaste y desempeño laboral en el personal de la salud de la Micro Red Baños – Huánuco 2021Torres Abono, Leslie Ibishttps://hdl.handle.net/20.500.13080/97622024-03-05T08:05:50Z2023-01-01T00:00:00ZDesgaste y desempeño laboral en el personal de la salud de la Micro Red Baños – Huánuco 2021
Torres Abono, Leslie Ibis
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el desgaste laboral y el desempeño laboral en el personal de salud de la Micro Red Baños – Huánuco 2021. Método. El estudio fue cuantitativo, de nivel explicativo relacional con diseño correlacional. La muestra lo conformaron 25 personales de salud. Se realizó el análisis descriptivo e inferencial utilizando la prueba estadística de correlación de Spearman. Para la recolección de datos se empleó dos cuestionarios previamente validados. Resultados. Al determinar la relación entre las variables en estudio, se halló que un 48.0(12) presentan desempeño regular y a su vez un desgaste de nivel medio, en tanto un 16.0%(4) lo hacen de forma deficiente y presentan un nivel medio de desgaste, posteriormente al someterlo análisis estadístico mediante la correlación de Spearman se obtuvo un valor de Rho es de -0.714 con un nivel de significancia de 0.000 (p>0.05); por lo que se afirma que a mayor desgaste laboral, el desempeño laboral será menos eficiente; así mismo al analizar las dimensiones se obtuvieron valores de Calidad del trabajo, Cooperación y trabajo en equipo, Disciplina laboral y Superación personal (Rho=-0.652 y p=0.000, Rho=-0.490 y p=0.013, Rho=-0.702 y p=0.000, Rho=-0.469 y p=0.018 respectivamente) Llegando a la conclusión que relación inversa entre el desgaste laboral y el desempeño laboral del personal de salud de la Micro Red Baños – Huánuco 2021.
2023-01-01T00:00:00ZVulneración de la voluntad anticipada en la decisión de ser donante de órganos, en Herm Essalud - Lima en el año 2016Tafur Torres, Jose Salvadorhttps://hdl.handle.net/20.500.13080/97462024-03-05T08:05:30Z2023-01-01T00:00:00ZVulneración de la voluntad anticipada en la decisión de ser donante de órganos, en Herm Essalud - Lima en el año 2016
Tafur Torres, Jose Salvador
Esta tesis es una investigación cualitativa sobre el duelo que deciden donar los órganos de un familiar fallecido por muerte encefálica. Para su realización se efectuaron quince entrevistas semi dirigidas a familiares donantes de Lima y la zona metropolitana en el HERM de ESSALUD que tomaron la decisión de donar en el año 2016. Se realizó un análisis temático de las narrativas de los entrevistados enfocado en sus significaciones, valores, sentimientos y vivencias, encontrando en los relatos núcleos de sentido y representaciones subjetivas que dieron contenido a esta tesis. El marco conceptual que sustenta el trabajo es el psicoanálisis, aunque también se utilizan conceptualizaciones de la antropología, la filosofía y la medicina. El mismo incluye desarrollos teóricos sobre el duelo, el estudio de la muerte, las formas de morir y nociones sobre el cuerpo. Como conclusiones de la investigación se constata la existencia de repercusiones en el duelo de las personas que donan los órganos de un familiar, valoradas positiva o negativamente dependiendo de la modalidad familiar para resolver la cuestión de donar. Con relación al procesamiento de la pérdida se observa que, si bien los duelos de los participantes comparten las características de los duelos no complicados, presentan particularidades. El acto de donar está vinculado con el escenario subjetivo originado por la pérdida y aunque no disminuye el dolor, cambia el énfasis de la muerte habilitando la producción imaginaria de continuidad de la vida. También se asocian las representaciones del acto de donar, centradas en el dar vida, la reciprocidad y la solidaridad, con los rasgos de personalidad del fallecido como argumento que valida la decisión. Se evidencia la necesidad de hablar del duelo y de la experiencia de donación.
2023-01-01T00:00:00Z