Maestría en Sociología. Mención en Gerencia Socialhttps://hdl.handle.net/20.500.13080/25772024-03-28T20:13:19Z2024-03-28T20:13:19ZCalidad de servicio del programa nacional plataformas de acción para la inclusión social y satisfacción de usuarios del Área de Influencia del Tambo San Pedro de Cani, Quisqui – Huánuco 2019Cordova Cuellar, Hada Sussihttps://hdl.handle.net/20.500.13080/80962023-03-08T08:02:39Z2021-01-01T00:00:00ZCalidad de servicio del programa nacional plataformas de acción para la inclusión social y satisfacción de usuarios del Área de Influencia del Tambo San Pedro de Cani, Quisqui – Huánuco 2019
Cordova Cuellar, Hada Sussi
Objetivo. Determinar la relación entre la calidad de los servicios y la satisfacción del
usuario. Métodos. Se llevó a cabo un estudio correlacional con 329 usuarios del área
de influencia del Tambo San Pedro de Cani, Quisqui – Huánuco, durante el periodo
2019. En la recolección de datos se empleó una escala de calidad de los servicios y
una escala de satisfacción del usuario. En el análisis inferencial se utilizó la Prueba de
correlaciones de Rho de Spearman. Resultados. El 99,4% (327 usuarios) manifestaron
satisfacción alta y el 98,2% (323 usuarios) enunciaron calidad de servicio óptima. Por
otro lado, existe relación significativa entre la calidad de los servicios y la satisfacción,
con p≤0,000. Y, la satisfacción de usuarios se relaciona significativamente con la
calidad de los servicios en las dimensiones de Fiabilidad (p≤0,000), Capacidad de
respuesta (p≤0,001), Seguridad (p≤0,000), Empatía (p≤0,000) y Tangible (p≤0,001).
Conclusiones. La calidad de los servicios del Programa Nacional Plataformas de
Acción para la Inclusión Social se relaciona con la satisfacción de usuarios del área de
influencia del Tambo San Pedro de Cani, Quisqui – Huánuco.
2021-01-01T00:00:00ZInfluencia de la violencia familiar en el proceso de enseñanza y aprendizaje de los alumnos de la Institución Educativa JEC “Marino Adrián Meza Rosales” del Distrito de Jacas Grande, Huamalíes- HuánucoCapcha Raymundo, Marilúhttps://hdl.handle.net/20.500.13080/65572021-12-17T02:40:25Z2019-01-01T00:00:00ZInfluencia de la violencia familiar en el proceso de enseñanza y aprendizaje de los alumnos de la Institución Educativa JEC “Marino Adrián Meza Rosales” del Distrito de Jacas Grande, Huamalíes- Huánuco
Capcha Raymundo, Marilú
Objetivo: Determinar la influencia de la violencia familiar sobre el proceso de enseñanza y aprendizaje en los estudiantes de la Institución Educativa JEC “Marino Adrián Meza Rózales”. Metodología y técnicas: estudio observacional, descriptivo, transversal y analítico; con un diseño correlacional. La población de estudio estuvo conformada por 191 alumnos de la Institución Educativa “Marino Adrián Mesa Rosales” de Jacas Grande, Huamalíes, en el año 2017. Se administraron dos cuestionarios, utilizando un diseño correlacional, a 130 alumnos. Los resultados indican existe relación significativa entre la violencia física y el proceso de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes de la Institución Educativa JEC “Marino Adrián Meza Rosales” de Jacas Grande, Huamalíes – Huánuco., en el año 2017, porque el valor obtenido mediante el coeficiente r de Pearson (r = 0. 973) se ubica en la región de rechazo y, por lo tanto, no se acepta la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa. En ese mismo contexto, existe relación significativa entre la violencia psicológica y el proceso de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes de la Institución Educativa JEC “Marino Adrián Meza Rosales” de Jacas Grande, Huamalíes – Huánuco., en el año 2017, porque el valor obtenido mediante el coeficiente r de Pearson (r = 0.959); asimismo existe relación significativa entre la violencia sexual y el proceso de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes de la Institución Educativa JEC “Marino Adrián Meza Rosales” de Jacas Grande, Huamalíes – Huánuco., en el año 2017, porque el valor obtenido mediante el coeficiente r de Pearson (r = 0. 912) . En conclusión, existe relación significativa entre la violencia familiar y su influencia en el proceso de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes de la Institución Educativa JEC “Marino Adrián Meza Rosales” de Jacas Grande, Huamalíes – Huánuco, en el año 2017, porque los datos de la estadística descriptiva muestran porcentajes altos y la estadística inferencial, mediante el coeficiente r de Pearson (r = 0.948), confirma la correlación.
2019-01-01T00:00:00ZEfectos del programa pensión 65 en la calidad de vida de los beneficiarios del distrito Amarilis - Huánuco, 2018Chavez Cabello, Rocio Esmeraldahttps://hdl.handle.net/20.500.13080/48622021-12-17T07:59:00Z2018-01-01T00:00:00ZEfectos del programa pensión 65 en la calidad de vida de los beneficiarios del distrito Amarilis - Huánuco, 2018
Chavez Cabello, Rocio Esmeralda
El Programa pensión 65 logra aliviar la pobreza en los adultos mayores, más no permite disminuir y mejorar su calidad de vida, la pensión otorgada a los beneficiarios contribuye a mejorar los ingresos; sin embargo, ésta no logra cubrir todas las necesidades básicas que requiere este tipo de población. Los procesos de articulación interinstitucional es inexistente, las intervenciones en salud, nutrición, afectividad y vida social no se encuentran contemplados en el diseño e implementación del programa, no existe una línea basal específica de la situación del adulto mayor. Pensión 65 tiene un efecto muy débil en la calidad de vida de los beneficiarios del Distrito de Amarilis, limitándose a ser un programa asistencialista y de transferencia monetaria. La investigación se enmarca dentro del diseño no experimental, transeccional y correlacional, se demostró la correlación a través del método de Pearson, encontrándose una débil dependencia entre el programa Pensión 65 y la calidad de vida de los beneficiarios con menos de 0,5.
2018-01-01T00:00:00ZEl capital social desarrollado por el programa de formación de facilitadoras en acción mediante la capacitación del Centro Emergencia Mujer - Tingo María, 2012 - 2013Ballardo Japan, Rosa Elizabethhttps://hdl.handle.net/20.500.13080/37702021-12-17T06:18:10Z2015-01-01T00:00:00ZEl capital social desarrollado por el programa de formación de facilitadoras en acción mediante la capacitación del Centro Emergencia Mujer - Tingo María, 2012 - 2013
Ballardo Japan, Rosa Elizabeth
El término capital social hace referencia al conjunto de normas, redes y organizaciones construidas sobre relaciones de confianza y reciprocidad, que contribuyen a la cohesión, el desarrollo y el bienestar de la sociedad, así como a la capacidad de sus miembros para actuar y satisfacer sus necesidades de forma coordinada en beneficio mutuo.
En este marco, la investigación realizada tuvo como objetivo analizar la influencia del capital social desarrollado por el Programa de Formación de Facilitadoras en Acción mediante la capacitación del Centro Emergencia Mujer (CEM) – Tingo María, 2012 – 2013, teniendo como variable independiente la capacitación y como variable dependiente el capital social. La muestra incluye 17 personas representantes de las Organizaciones Sociales de Base de la ciudad de Tingo María, Provincia de Leoncio Prado, Región Huánuco, quienes forman parte del Programa de Formación de Facilitadoras en Acción del CEM – Tingo María, que a través de la capacitación - como parte del fortalecimiento del capital social – se ha logrado incorporar nuevos conocimientos y en base conceptual suficientemente sólidas, con contenidos coherentes y apropiados, que responden a sus necesidades inmediatas y fortalece otros que permiten retroalimentar su accionar frente a la violencia familiar y sexual como parte del desarrollo de capacidades. Teniendo como resultado el establecimiento de una red social sólida, generando lazos de reciprocidad interna y externa, y sobre todo la confianza entre ellas, reflejándose en el trabajo voluntario y la vocación de servir a los demás como un resultado de la frecuente interacción entre ellas y la comunidad a través de actividades preventivas promocionales y detección/derivación de casos.
2015-01-01T00:00:00Z