La Gestión Farmacéutica y su influencia en la satisfacción de pacientes oncológicos en un Hospital Público de Lima

Abstract

La investigación actual tiene como propósito determinar la conexión entre la administración farmacéutica y la satisfacción de los pacientes oncológicos en un hospital público de lima. Este estudio se llevó a cabo a nivel relacional, ya que se busca identificar relaciones entre variables. Se adoptó un enfoque observacional con un análisis prospectivo transversal, utilizando análisis bivariados para las variables. La investigación se realizó en tiempo presente y la medición se efectuó en un solo momento. Los resultados de las correlaciones sugieren tendencias sobre posibles asociaciones entre las variables del estudio. Destaca que la gestión farmacéutica presenta una asociación estadística significativa con la satisfacción de los pacientes oncológicos (r = 0.757, p < 0.05) en el Hospital público de lima. En conclusión, se identifican asociaciones entre las variables del estudio, enfatizando que la gestión farmacéutica guarda una relación estadísticamente significativa con la satisfacción del cliente. Como recomendación, se sugiere mejorar la accesibilidad de las instalaciones del hospital, proponiendo coordinación con los arquitectos del Hospital Nacional Sergio E. Bernales (Lima, 2018). Además, se insta a mejorar la accesibilidad y seguridad de las instalaciones, sugiriendo coordinación con arquitectos e ingenieros del hospital para implementar mejoras.