Grado de satisfacción de la madres sobre la atención de enfermería en el recién nacido del Hospital Daniel Alcides Carrión – Pasco 2014
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Date
2015Author(s)
Nieves Berrospi, Doly Mery
Deudor Castro, Inés Rosa
Fernández Palacios, Evelyn Jhoana
Metadata
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Objetivo: Determinar el grado de satisfacción de la madre sobre la atención de
Enfermería en el recién nacido.
Métodos: Se llevó a cabo un estudio descriptivo simple con 302 madres de
servicio de Neonatología del Hospital Daniel Alcides Carrión - Pasco, durante el
periodo 2014. Se empleó un cuestionario sobre satisfacción materna. En el
análisis inferencial de los resultados se utilizó la Prueba Chi cuadrada para una
muestra.
Resultados: El 57,0% (172 madres) presentaron satisfacción global media. Por
otro lado, predominó una satisfacción media sobre el trato del personal de
enfermería (57,9%); la calidad técnica del cuidado (65,9%); el medio ambiente
físico (76,8%); la disponibilidad (67,5%); la continuidad en el cuidado (57,9%); y
el resultado del cuidado (71,9%); todas fueron significativas estadísticamente
con P≤0,05.
Conclusiones: Existe predominio de una satisfacción media de la madre sobre
la atención de Enfermería en el recién nacido.