Browsing Maestría en Gerencia Pública by Author "Condezo Figueroa, Carlos Manuel"
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La calidad de servicio y su contribución a la satisfacción del usuario de EsSalud Huánuco - periodo 2017.
Condezo Figueroa, Carlos Manuel (Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2020)Acceso abiertoLa presente investigación es el resultado del diagnóstico de la contribución de calidad de servicio en la satisfacción del usuario de EsSalud Huánuco - periodo 2017. El objetivo general es conocer en qué medida la calidad ...