dc.contributor.advisor | Meza Ordoñez, Luis Andrés | |
dc.contributor.author | Melgarejo Chaupis, Jhordy Andoni | |
dc.date.accessioned | 2017-12-21T21:02:31Z | |
dc.date.available | 2017-12-21T21:02:31Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier.other | TIS_00059_M41 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13080/2622 | |
dc.description.abstract | La Tesis denominada “IMPLEMENTACIÓN DE UN SOPORTE INFORMÁTICO REMOTO PARA EL PERSONAL DEL MINISTERIO PÚBLICO – DISTRITO FISCAL DE HUÁNUCO - 2017”, tuvo como objetivo implementar un software libre que permite ver el escritorio de una maquina remota y controlarlo con ratón y teclado, mejorando la efectividad de la oficina de tecnologías de información en la solución de incidencias de soporte informático, con las ventajas de ahorro de tiempo y costo.
La investigación que se realizó fue de tipo aplicada o tecnológica, y el diseño que se ajustó a la investigación fue el diseño experimental, y tipo de diseño experimental utilizado fue experimental pura con diseño de dos grupos aleatorizados con preprueba y postprueba.
La aceptación del soporte informático por parte del personal del Ministerio Público – Distrito Fiscal Huánuco fue al 98% y el tiempo de solución de incidencias de soporte informático se disminuyó a un 95%. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Nacional Hermilio Valdizán | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ | |
dc.source | Universidad Nacional Hermilio Valdizán | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UNHEVAL | es_PE |
dc.subject | Acceso remoto | es_PE |
dc.subject | Soporte remoto | es_PE |
dc.subject | Soporte informático remoto | es_PE |
dc.title | Implementación de un soporte informático remoto para personal del Ministerio Público – Distrito Fiscal de Huánuco - 2017 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Nacional Hermilio Valdizán. Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero de Sistemas | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería de Sistemas | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
renati.advisor.dni | 20063064 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/ 0000-0002-3506-8676 | es_PE |
renati.discipline | 612049 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |