Análisis y mejora del proceso de despacho de importación simplificada en el puesto de control Santa Rosa, Iquitos - 2018

Abstract

Siendo la importación para un país una pieza clave para el desarrollo de la economía, se abordó el tema de la investigación, para analizar y mejorar el proceso de importación de simplificada del Puesto de Control Santa Rosa en el Perú, lo cual nos llevó a una investigación de tipo descriptivo – relacional, y de diseño pre experimental. Se utilizó como principal instrumento la encuesta, la cual fue aplicada a los usuarios que hacen uso del servicio de importación simplificada, una vez que se obtuvo como valor 0.893 al aplicar la v-aiken , para garantizar su validez y confiabilidad. El resultado alcanzado, evidencia la problemática existente en el procedimiento de importación simplificada en el Puesto de Control Santa Rosa, puesto que la normativa no se ajusta a la realidad de ejecución del procedimiento, pues se identificó que dicho Puesto de Control recibe casos de importaciones mayores a una importación simplificada, generando pérdida de tiempo en el procedimiento de traslado de la mercancía hasta otra dependencia autorizada para importaciones mayores. A raíz de ello se implementó la propuesta de mejora, el acta de traslado y entrega de mercancía a importar, el cual le permitió realizar un traslado de la mercancía con mayor rapidez a través de los distintos controles hasta llegar al puesto definitivo.