El triaje inadecuado, el número de recursos humanos insuficientes y la decisión propia del paciente son factores relacionados a la saturación de pacientes en el servicio de emergencia del Hospital ll - Huánuco ESSALUD 2014

Abstract

El objetivo de lapresente tesis es: Determinar que el Triaje inadecuado, el Número de Recursos Humanos Insuficientes y La Decisión Propia del Paciente son factores relacionados a la saturación de pacientes en el servicio de emergencia del Hospital II - Huánuco ESSALUD 2014. Dentro de lo ateriales y métodos utilizados se encuentra lo siguiente: Diseño transversal, prospectivo analítico, realizado en dicho hospital. Se eligió al azar a 336 pacientes atendidos en el Servicio de Emergencia que incluyó los 4 servicios tales como Medicina, Cirugía, Ginecología y Pediatría en el período comprendido entre el 24 y 30 de Noviembre del 2014. La realizaron 336 encuestas dirigidas a los pacientes en los horarios de: 6am, 9am, 12am, 3pm, 6pm y 9 pm los 7 días de la semana. Los 336 pacientes cumplían con los criterios de inclusión y exclusión. Los resultados obtenidos son: La población de nuestro estudio fue femenina (61,6%), entre los grupos de edad de 31 a40 años (27.7%). De procedencia del distrito de Huánuco (34,1%), con educación superior (76,2%) y ocupación trabajo dependiente (49.1%). El diagnóstico más frecuente fue dolor abdominal leve que es crónica o recurrente (10.1%), dolor de cabeza (8%) y vómitos y/o diarrea solos (8%). La frecuencia de la saturación de pacientes del servicio de emergencia fue casi en todo el estudio (97.6%, El Triaje Inadecuado tuvo una elevada frecuencia de 88,7% El número de recursos humanos inadecuados tuvo una frecuencia de 25,9%. Al realizar el análisis bivariado de nuestras variables independientes con la dependiente no se encontraron asociaciones significativas las cuales son: El triaje inadecuado relacionado con la saturación del servicio de emergencia fue de 94,6% (p= 0,11; OR: 3,113 IC: 0,722-13,422). El número de recursos humanos insuficientes relacionado con la saturación de pacientes del servicio de emergencia fue de 95.4% (p= 0.12 OR: 0.339 IC: 0.083-1.385) y la decisión propia del paciente con la saturación de pacientes del servicio de emergencia fue de 97,7% (p= 0.85 OR: 1.235 IC: 0.148-10.345). El único resultado significativo fue la relación de los recursos humanos insuficientes con la saturación de pacientes en el servicio de emergencia se encuentra relacionado en el horario de las 6pm fue de 50% con resultado significativo (p=O. 0002 OR: 0.02 IC: 0.001-0.23) Conclusión: No se encontró relación entre el triaje inadecuado, número de recursos humanos insuficientes, decisión propia del paciente con la saturación del servicio de emergencia debido a que el 97,6% de todo el desarrollo de la investigación había hacinamiento. Existe relación entre el número de recursos humanos insuficientes y la saturación de pacientes en el servicio de emergencia en el horario de las 6pm siendo significativo el resultado.