Implementación de las normas ISO 14001, 9001, 45001 y 37001 y su impacto en la efectividad administrativa en la Empresa CG Sobrado, 2021
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Date
2022Author
Martínez Tolentino, Álvaro Gonzalo
Tucto Encarnación, Elida Yara
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El objetivo fue Determinar el valor del impacto en la efectividad administrativa luego
de la implementación de la ISO 14001, 9001, 45001 y 37001 en la empresa CG
Sobrado, 2021, el tipo de investigación fue aplicativo, de nivel explicativo, diseño pre
experimental con una sola prueba u observación, debido a que se realizó una primera
revisión de los expedientes técnicos donde se observó los avances mensuales
programados, los costos y plazos, y luego de la aplicación de las normas se hizo una
la observación de los avances mensuales programados, los costos y plazos para
determinar la efectividad; la población estuvo conformada por todas las obras que
ejecuta la organización; la muestra fue seleccionado por conveniencia, no
probabilística, la obra “CREACIÓN DEL SERVICIO DE AGUA DEL SISTEMA DE
RIEGO TECNIFICADO; JATUNRRAGRA - MUÑAPATA - COLQUI EN EL
CENTRO POBLADO DE ALCAS, DISTRITO DE SAN RAFAEL, PROVINCIA DE
AMBO – HUÁNUCO” en la cual se evaluaron los avances físicos, costos y plazos.
La recopilación de información fue de las valorizaciones ejecutadas y presentadas por
el contratista y constatados con lo programado, el cual mediante fórmulas se calculó
la efectividad, eficiencia y eficacia, para evaluar el cumplimiento de los objetivo e
indicadores se utilizó una matriz que recopila todos los datos de los registros. Los
resultados determinaron que cero incidentes y accidentes, el 100% del control de los
impactos, el 75% de satisfacción de los clientes, y un 95% del cumplimiento de los
componentes de la norma antisoborno. En cuanto a la hipótesis general se determinó
que las normas ISO implementadas no son favorable en cuanto a la ejecución de la
obra con un expediente técnico que no tiene bien definido la concepción de las Normas
ISO, la efectividad de 0.72, la eficiencia de 0.85 y la eficacia de 85%. Los resultados
indican que no es prudente ejecutar las obras bajo las Normas ISO, ya que es muy
costoso por el tiempo y los recursos que se va disponer, y más aún si prima la
corrupción en cuanto a los pagos indebido por el cual entraría en riesgo el
aseguramiento de la calidad de la obra y repercutirá directamente en una pérdida para
la empresa a futuro.
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