Nivel de satistacción sobre la atención odontológica percibida por los padres de familia de los niños que acuden a la clínica odontológica de la UNHEVAL Huánuco - 2015

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue determinar el nivel de satisfacción sobre la atención odontológica percibida por los padres de familia de los niños que acuden a la clínica odontológica de la UNHEVAL Huánuco- 2015, para lo cual se realizó un estudio de nivel explicativo descriptivo con diseño no experimental, de campo y de corte transversal, con una muestra de 60 padres de familia que atendieron a sus hijos en la clínica. Los datos se obtuvieron mediante la aplicación de una encuesta con cuestionario estructurado, durante los meses de octubre a diciembre del2015. Los resultados muestran un nivel de satisfacción alto en 96,7%, medio en 3,3%; no existiendo bajo nivel de satisfacción con la atención odontológica de sus niños. Se concluye que la mayoría de los padres de familia de los niños que acuden a la clínica odontológica de la UNHEVAL presentan un alto nivel de satisfacción con la atención que reciben.