dc.contributor.advisor | Melgarejo Figueroa, María del Pilar | |
dc.contributor.author | Nalvarte Rubina, Yessica Mirella | |
dc.date.accessioned | 2022-11-04T14:50:43Z | |
dc.date.available | 2022-11-04T14:50:43Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13080/7591 | |
dc.description.abstract | La problemática planteada ¿cómo es la relación entre dos variables: la calidad y la satisfacción?; para conocer esa relación con la respuesta si existe relación directa o no; bajo el propósito de identificar la relación entre la atención clínica, la atención actitudinal, la infraestructura física todos con la satisfacción en los grados alto, medio y bajo. La población muestral conformada por 116 mujeres quienes fueron seleccionadas bajo criterios inclusivos, investigación descriptiva, prospectiva, transversal donde no se manipuló variable independiente, a las féminas se les entrevistó con guía estructurada que contenía escala. Resultando: altamente satisfecha en las dimensiones [atención clínica: diagnóstico, interés clínico, explicación (10% muy satisfecha, 78% satisfechas, 4% indiferente)], [atención actitudinal: empatía, confidencialidad, comunicación (9% muy satisfecha, 81% satisfechas, 2% indiferente)],e [infraestructura física: limpieza, privacidad y confort (3% muy satisfecha, 78% satisfechas, 10% indiferente)], por ello se concluye en la existencia de relación directa [Rho =,78] entre la calidad del servicio de obstetricia durante la pandemia y la satisfacción de las parturientas en el Centro de Salud Pillco Marca. Huánuco, 2021. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Nacional Hermilio Valdizán | es_PE |
dc.relation.ispartofseries | TFO00435N19; | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | es_PE |
dc.subject | Calidad | es_PE |
dc.subject | Satisfacción | es_PE |
dc.subject | Obstetricia | es_PE |
dc.title | Relación entre calidad del servicio de obstetricia durante la pandemia y satisfacción de las parturientas. Centro de Salud Pillco Marca. Huánuco, 2021 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Nacional Hermilio Valdizán. Facultad de Obstetricia | es_PE |
thesis.degree.name | Obstetra | es_PE |
thesis.degree.discipline | Obstetricia | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
renati.advisor.dni | 22503110 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-2837-2386 | es_PE |
renati.author.dni | 73498294 | |
renati.discipline | 914018 | es_PE |
renati.juror | Fernandez Picon, Clara | |
renati.juror | Espinoza Tarazona, Yola | |
renati.juror | Soto Rueda, Ana María | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |