Relación entre cultura de seguridad del paciente y satisfacción laboral en Personal de Salud Hospital Hermilio Valdizán Huánuco 2021
Abstract
Esta tesis tiene como objetivo determinar la relación entre la cultura de seguridad del
paciente y la satisfacción laboral. En cuanto a la metodología fue estudio con enfoque
cuantitativo, diseño correlacional y transversal, nivel relacional. Se encuestó a 183
trabajadores de salud que laboran en el Hospital Hermilio Valdizán de Huánuco,
muestra probabilística aleatorio simple y se empleó como técnica la psicometría y
como instrumentos dos escalas correspondientes a las variables involucradas. La
correlación se determinó mediante la correlación de Rho de Spearman. Los resultados
fueron que el 98,9% (181 trabajadores) sintieron satisfacción de nivel media y el
98,4% (180 trabajadores) indicó cultura de seguridad del paciente de nivel media. Por
otro lado, existió correlación positiva y significativa entre la cultura de seguridad del
paciente y la satisfacción laboral, con p=0,000. Y, la satisfacción laboral se relaciona
significativamente con las dimensiones de la cultura de seguridad del paciente como
seguridad en el área de trabajo (p=0,000), seguridad brindada por la dirección
(p=0,006), seguridad desde la comunicación (p=0,000), frecuencia de sucesos
notificados (p=0,000) y seguridad desde la atención primaria (p=0,000). Se concluye
que la cultura de seguridad del paciente se relaciona significativamente con la
satisfacción laboral en el personal de salud del Hospital Hermilio Valdizán de
Huánuco.