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Análisis del comportamiento y desempeño asociado a la espera y los tiempos de permanencia en el sistema para determinar la asignación del recurso humano en Atento Perú - Mc Huánuco - 2014.
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)
La espera de los clientes llega a ser un hecho cotidiano, y se puede dar en un sistema y en personas. En la sociedad actual, la espera no es algo que la mayoría de personas tolere con agrado. Conforme la gente trabaja más ...