dc.contributor.advisor | Jesus Tolentino, Ines Eusebia | |
dc.contributor.author | Garcia Garay, Alfredo Hilder | |
dc.date.accessioned | 2023-12-18T17:22:02Z | |
dc.date.available | 2023-12-18T17:22:02Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13080/9265 | |
dc.description.abstract | EL presente informe de investigación consistió en proponer la introducción de un sistema
informático con el fin de mejorar la atención documental y mejorar el servicio en la Unidad de
Gestión Educativa Local - UGEL HUAMALÍES. El estudio se encuadró dentro del enfoque
cuantitativo de aplicación tecnológica, de nivel aplicativo, y adoptó un diseño experimental. La
población objeto de estudio estuvo conformada por 1748 empleados, mientras que la muestra se
compuso de 315 trabajadores. La información se recopiló mediante encuestas y observaciones.
Utilice el cuestionario de satisfacción como instrumento, el cual fue validado por cinco expertos
que lo calificaron como "excelente".
Los resultados de las pruebas de satisfacción antes y después de la implementación del sistema
web arrojaron un valor de p = 0.000, que fue inferior a 0.05. Por lo tanto, se rechazó la hipótesis
nula y se aceptó la hipótesis alternativa, la cual afirmaba que "la implementación de un sistema
informática mejora la atención documentaria y mejora el servicio en la UGEL HUAMALIES".
Luego de la implementación del sistema informático se apreció una mejora en las actividades y
una mejora en la atención por lo que la satisfacción de los usuarios se mejoró notablemente,
estableciéndose que se alcanzó una reducción global del 20% en el número de actividades y una
mejora en la atención a los usuarios del 24%. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Nacional Hermilio Valdizán | es_PE |
dc.relation.ispartofseries | T023_47541251_T; | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | es_PE |
dc.subject | Sistema informático de boletas | es_PE |
dc.subject | Sistema de información | es_PE |
dc.subject | Constancias de pago | es_PE |
dc.subject | Expedición de boletas | es_PE |
dc.title | Propuesta de implementación de un Sistema Web para mejorar
la eficacia del proceso de gestión de tecnologías de la
información en la UGEL Huamalies, Huánuco 2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Nacional Hermilio Valdizán. Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero de Sistemas | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería de Sistemas | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-2376-2214 | es_PE |
renati.author.dni | 47541251 | |
renati.discipline | 612049 | es_PE |
renati.juror | Francisco Paredes, Abimael Adam | |
renati.juror | Pasquel Cajas, Alexander Frank | |
renati.juror | Chuquiyauri Saldivar, Elmer | |
renati.juror | Flores Vidal, Jimmy Grover | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |