Browsing Facultad de Ciencias Administrativas y Turismo by Subject "Satisfacción de clientes"
Now showing items 1-1 of 1
-
El personal de contacto y su relación con la satisfacción de los clientes de la empresa Grupo Constructor León E.I.R.L.
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2016)Acceso abiertoEn el problema de investigación, encontramos la insatisfacción de los clientes por la falta de capacidad de respuesta, confiabilidad, Tangibilidad (materiales y/o herramientas de trabajo y la indumentaria del personal), ...