Flores Chavez, Venus Joely; Rojas Flores, Susan Deysi; Hidalgo Namuche, Maria Luz Melissa (Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2023)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad determinar la relación
entre la calidad de servicio y satisfacción del cliente del Banco de la Nación, Huánuco,
2023. La investigación fue de enfoque cuantitativo, ...