Browsing Escuela Profesional de Ciencias Administrativas by Author "Jara Bravo, Cley Klilian"
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Relación entre el clima organizacional y la satisfacción del cliente en el Centro de Atención de Huánuco de la Empresa Telefónica del Perú S.A.A-Período 2014-2015.
Jara Bravo, Cley Klilian; Reynoso Melendez, Miguel Ángel (Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2016)Acceso abiertoEl propósito de este estudio fue determinar el grado de relación entre el clima organizacional y la satisfacción del cliente. Con este fin se aplicó una escala de Clima Organizacional a un grupo de 93 empleados de la empresa ...