Browsing Escuela Profesional de Ciencias Administrativas by Author "Pérez Román, Karina Dionicia"
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Servicio de calidad y su relación con la fidelización del cliente en la empresa de telecomunicaciones "Movimax" E.I.R.L en la ciudad de Huánuco período 2014
Malpartida Espejo, María del Pilar; Pérez Román, Karina Dionicia (Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoObjetivo General Determinar la relación que existe entre el Servicio de Calidad y la Fidelización del Cliente. Objetivos Específicos Conocer cuáles son los factores que determinan la relación que existe entre los elementos ...