Browsing Escuela Profesional de Ciencias Administrativas by Author "Ramos Acosta, Heler Jean Franco"
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La estrategia gestión de la calidad total y su relación con la calidad en el servicio en la clínica dental "Santa Apolonia" de Huánuco período 2012 - 2013
Ambicho Trujillo, Alder Lizardo; Rodríguez Marín, Paola Andrea; Ramos Acosta, Heler Jean Franco (Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoObjetivo general. Determinar cuál es la relación que existe entre la estrategia Gestión de la Calidad Total y la calidad en el servicio que brinda la Clínica Dental "Santa Apolonia". Objetivos específicos: Determinar como ...