Search
Now showing items 1-1 of 1
El "Modelo Servqual" y la calidad de servicios en las entidades financieras de la Ciudad de Huánuco
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2016)
Objetivo general. Determinar la relación entre el "Modelo Servqual" y la calidad de servicios en las entidades financieras de la ciudad de Huánuco. Objetivos específicos. Determinar la relación entre la fiabilidad con la ...