dc.contributor.advisor | Manrique Lara de Suarez, Digna Amabilia | |
dc.contributor.author | Carhuaricra Espinoza, Esteffany Luz | |
dc.date.accessioned | 2023-06-06T20:43:20Z | |
dc.date.available | 2023-06-06T20:43:20Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13080/8491 | |
dc.description.abstract | Esta investigación titulada “Trato humanizado y tiempo de espera en la satisfacción
del paciente que acude a la IPRESS Cochamarca – Pasco, 2022” tiene como objetivo
determinar si existe relación del trato humanizado y el tiempo de espera con la
satisfacción del paciente que acude al IPRESS Cochamarca – Pasco, 2022. Respecto a
la metodología empleada fue un estudio observacional, prospectivo, de tipo analítico,
de corte transversal, de nivel relacional y de diseño no experimental. La población se
conformaron todos los pacientes atendidos en el IPRESS Cochamarca y como muestra
se tuvo a 90 pacientes. Para la recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta
y como instrumento una ficha de recolección de datos y un cuestionario. La
investigación concluyó que existe relación entre el trato humanizado y el tiempo de
espera con la satisfacción del paciente que acude al IPRESS Cochamarca - Pasco 2022.
Ello debido a que existe un alto grado de correlación entre ambas variables, debido a
que p =0,000 < 0,05 y r= 0.945. De ello rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis
de investigación, demostrado cuán importante es que el personal de salud que labora
en la IPRESS brinde una atención adecuada con respuestas rápidas, brindando
confianza y con empatía, así como también la importancia de tiempo en que transcurre
la atención al paciente ya que todo ello tiene como resultados pacientes satisfechos. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Nacional Hermilio Valdizán | es_PE |
dc.relation.ispartofseries | PAGS00181C29; | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | es_PE |
dc.subject | Trato humanizado | es_PE |
dc.subject | Tiempo de espera | es_PE |
dc.subject | Calidad de atención | es_PE |
dc.title | Trato humanizado y tiempo de espera en la satisfacción del paciente que acude a la Ipress Cochamarca – Pasco, 2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Nacional Hermilio Valdizán. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Administración y Gerencia en Salud | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración y Gerencia en Salud | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.00 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
renati.advisor.dni | 06927959 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-4488-252X | es_PE |
renati.author.dni | 73364734 | |
renati.discipline | 419137 | es_PE |
renati.juror | Rojas Bravo, Violeta Benigna | |
renati.juror | Melgarejo Figueroa, María del Pilar | |
renati.juror | De la Mata Huapaya, Rosario Del Pilar | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |