dc.contributor.advisor | Berrospi Castillo, Victor Javier | |
dc.contributor.author | Cori Lorenzo, Lizeth Jeny | |
dc.contributor.author | Sánchez Cruz, Jenny Milagros | |
dc.date.accessioned | 2023-09-11T16:24:07Z | |
dc.date.available | 2023-09-11T16:24:07Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13080/8734 | |
dc.description.abstract | El objetivo general que persiguió nuestro trabajo fue. Determinar la relación
entre la sinergia organizacional y la calidad de servicio en la Municipalidad distrital de
Obas 2023. El trabajo por su naturaleza fue de tipo básica, con un diseño no experimental,
además de transversal y descriptivo correlacional, con una población y la muestra de 45
trabajadores, La técnica empleada para la obtención de los datos fue naturalmente la
encuesta y el instrumento que más se ajusto fue el cuestionario, Los resultados encontrados
arrojan la determinación que la sinergia organizacional fue muy significativa en un 52 y
la calidad de servicio fue significativa en un 40 %. Llegando a la conclusión que si existe
una relación significativa entre sus dos variables de sinergia organizacional y la calidad
de servicio en la Municipalidad distrital de Obas 2023, demostrando que el coeficiente de
Pearson fue de 0,985 (correlación positiva muy alta y un p valor igual a 0,000 (p-valor
menor igual a 0,001); asimismo, ( 0,974, 0.920, 0.950, 0.970, 0.956, 0,974, 0.976, 0.902,
0.974, 0.978, 0,902) obteniéndose una correlación positiva alta, asimismo, un valor de
p valor igual a 0, 000 donde ( p-valor ≤ 0,001), | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Nacional Hermilio Valdizán | es_PE |
dc.relation.ispartofseries | TCS00106C79; | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | es_PE |
dc.subject | Sinergia | es_PE |
dc.subject | Organización | es_PE |
dc.subject | Servicio | es_PE |
dc.title | La sinergia organizacional y la calidad de servicio en la Municipalidad Distrital de Obas 2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Nacional Hermilio Valdizán. Facultad de Ciencias Sociales. EP de Ciencias de la Comunicación Social | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado(a) en Ciencias de la Comunicación Social | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ciencias de la Comunicación Social | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
renati.advisor.dni | 22422226 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-4677-133X | es_PE |
renati.author.dni | 73384805 | |
renati.author.dni | 74430273 | |
renati.discipline | 314048 | es_PE |
renati.juror | Trujillo Valer, Jhon Paul | |
renati.juror | Vicente Mallqui, Melchor Guillermo | |
renati.juror | Aceval Cienfuegos, Himbler Jacyson | |
renati.juror | Jara Torrejon, Frederik Luis Eloy | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |