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Deficiencias en la calidad de atención en los servicios de salud en el Instituto Nacional de Salud del Niño (INSN) – sede Breña, Lima 2018

dc.contributor.advisorTafur Portilla, Raul Arturo
dc.contributor.authorMora Aguilar, Carlos Víctor
dc.date.accessioned2023-09-14T21:41:15Z
dc.date.available2023-09-14T21:41:15Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13080/8804
dc.description.abstractEl objetivo general de la tesis fue identificar las deficiencias que presenta actualmente la calidad de atención en los servicios de salud que se brindan en el Instituto Nacional de Salud del Niño (INSN)- Sede Breña, Lima 2018. El enfoque de la investigación es cuantitativo, el tipo de investigación fue correlacional y con enfoque observacional. El diseño empleado fue simple no experimental. Para la investigación se trabajó con una muestra censal compuesta por 384 usuarios del INSN- Sede Breña. Se utilizó el instrumento formulado para medir la calidad de atención en salud. Se aplicó la estadística descriptiva. El resultado que se obtuvo fue que la calidad percibida por los usuarios en la dimensión estructura fue deficiente, dimensión proceso fue regular y en resultados de calidad fue deficiente en servicios de salud recibida en el INSN-Sede Breña.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional Hermilio Valdizánes_PE
dc.relation.ispartofseriesTDr.S00068M86;
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/es_PE
dc.subjectCalidades_PE
dc.subjectAtención en saludes_PE
dc.subjectUsuarioes_PE
dc.subjectInstituto nacional de salud del niñoes_PE
dc.subjectSatisfacción del usuarioes_PE
dc.titleDeficiencias en la calidad de atención en los servicios de salud en el Instituto Nacional de Salud del Niño (INSN) – sede Breña, Lima 2018es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Hermilio Valdizán. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameDoctor en Ciencias de la Saludes_PE
thesis.degree.disciplineCiencias de la Saludes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.00es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
renati.advisor.dni08794532
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-7561-7249es_PE
renati.author.dni07823259
renati.discipline912028es_PE
renati.jurorRojas Cotrina, Amancio Ricardo
renati.jurorManrique de Lara Suarez, Digna Amabilia
renati.jurorFigueroa Sánchez, Ibeth Catherine
renati.jurorDeza y Falcon, Irene
renati.jurorJeri Guerra, Antonia Esmila
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#doctores_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE


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TDr.S00068M86.pdf
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3.210Mb
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application/pdf
Description:
Tesis
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