Uso de las Tic’s por el personal y satisfacción de las madres por la atención brindado en el área niño del Centro de Salud “Aparicio Pomares”, 2020

Abstract

Objetivo: el propósito de esta investigación fue determinar la relación entre el uso de las TIC’S por el personal y la satisfacción de las madres por la atención brindado en el área niño. Metodología: fueron determinados por dos cuestionarios para medir el uso de las TICs por el personal de salud y la satisfacción de las madres, porque permitió expresar la relación de las dos variables en estudio; el diseño de investigación fue no experimental transversal. Resultados: el nivel de conocimiento sobre las TICs del personal de salud que labora en el área niño, en su mayoría es básico representados por el 63.6%. El 63.7% de las madres que acuden por atención en el área niño tienen estudios secundarios. Al correlacionar ambas variables se ha observado Chi Cuadrado de Pearson 6.045 (correlación significativa) y p valor 0.003, el cual indica que con el valor de p < 0.005, por lo que existe correlación entre ambas variables; entonces existe relación del uso de las TICs por el personal de salud y la satisfacción de las madres de los niños que reciben atención en el área niño, por ello se acepta la hipótesis de investigación “el uso de las TIC’S por el personal se relaciona con la satisfacción de las madres por la atención brindado en el área niño y se rechaza la hipótesis nula. Conclusión: El uso de las TICs por el personal se relaciona con la satisfacción de las madres por la atención brindado en el área niño.