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Influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los clientes en el Scotiabank - agencia Huánuco período 2013
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)
Uno de los desafíos más inmediatos para las entidades financieras es considerar a la calidad del servicio financiero como el precio que hay que pagar para poder entrar a competir en el mercado. Es decir, no sólo es un ...
Influencia de las decisiones de inversión y financiación en la creación de valor para los accionistas de la CMAC Huancayo, agencia Huánuco II, período 2010-2013
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)
La teoría financiera sostiene que toda empresa tiene como objetivo supremo la creación de valor para sus accionistas y que, para ello, se requiere de la toma de decisiones eficientes en materia de inversión y financiamiento. ...
La morosidad de la cartera de créditos minoristas y su influencia en la rentabilidad de la CMAC Maynas S.A. agencia Huánuco, 2010-2013
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)
El propósito de la presente investigación es describir y explicar en qué medida la morosidad de la cartera de créditos minoristas influye en los niveles de rentabilidad de la CMAC Maynas Agencia Huánuco. Para tal efecto, ...
Desarrollo de capacidades profesionales y la calidad de servicios en el Banco de la Nación agencia “A” Huánuco-año 2013
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)
La tesis denominada el Desarrollo de Capacidades Profesionales y la Calidad de Servicios en el Banco de la Nación Agencia “A” Huánuco-Año 2013 nace en las bases a consecuencia de desarrollo económico, político, social y ...