Las habilidades gerenciales y el clima organizacional en la empresa de transportes de servicio público "Móvil Tours" S.C.R. Ltda. Huánuco 2014.

Abstract

El presente estudio se enfoca en el área del transporte urbano, con el propósito de conocer el verdadero conocimiento de los trabajadores de la empresas de transporte de servicio público "Móvil Tours" S. C. R. L TDA de la ciudad de Huánuco sobre las habilidades gerenciales y el clima organizacional en su empresa, conociendo así sus inquietudes en cuanto la mejora del sistema hoy en día. Para alcanzar este objetivo de la investigación se elaboró el resumen del proyecto de investigación, para ser traducido al idioma inglés, se desarrolló el planteamiento del problema partiendo de los antecedentes y fundamentación del problema, formularemos el problema general y especifico, se determinara los objetivos generales y específico, se justificó la investigación su importancia y las posibles limitaciones que se encontraron en el desarrollo de la investigación, se desarrolló el marco teórico, revisando los estudios realizados sobre nuestras variable independiente y dependiente, definimos los conceptos fundamentales, el marco situacional y términos básicos de la investigación, se planteó las hipótesis generales y específicas que vendrán a ser las respuestas tentativas de la investigación, también realizaremos la operacionalización de las variables, dimensiones e indicadores, en el marco metodológico se describió el nivel, tipo y diseño de investigación, se identificó la población y muestra, para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta con su instrumento el cuestionario y para el procesamiento de datos se utilizara el instrumento estadístico presentados en cuadros y gráficos con su debido análisis e interpretación de cada uno de ellos teniendo como resultado la confirmación o des confirmación de la hipótesis