Browsing Tesis de Pregrado by Author "Chávez Carhuavilca, Ruggeri Percy"
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La calidad de servicio y la satisfacción del cliente en CINEMARK Huánuco, 2018
Chávez Carhuavilca, Ruggeri Percy (Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación titulado “LA CALIDAD DE SERVICIO Y LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN CINEMARK – HUANUCO, 2018” tiene como objetivo determinar de qué manera la calidad de servicio incide en el nivel de ...