Browsing Tesis de Pregrado by Author "Serrano Álvarez, Diana Katty"
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Impacto en el servicio al cliente mediante la capacitación virtual en internet, al personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Pillco Marca, 2015
Pulido Cornelio, Mariela; Serrano Álvarez, Diana Katty (Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2016)Acceso abiertoLa evolución del mundo de los negocios, la globalización de los mercados y la economía, la incidencia de los diferentes tipos de tecnología en los procesos, tanto el sector público como en el sector privado, ha ido generando ...