Gestión de los recursos humanos y el desempeño laboral en la pastelería Crisely –Huánuco 2020

Abstract

La investigación materia de tesis, planteó como objetivo: determinar la relación que existe entre el Desempeño Laboral y la Gestión de Recursos de los trabajadores en la Panadería Crisely, que se encuentra ubicada en la provincia y departamento de Huánuco. Se realizó un estudio de enfoque cuantitativo, ya que los datos recogidos se procesaron mediante métodos estadísticos. La investigación es de nivel descriptivo/correlacional, de diseño no experimental con su variante transaccional o transversal, donde se tuvo como muestra a 12 trabajadoras y la Administradora de la Empresa Crisely. Para el estudio se utilizaron los instrumentos del cuestionario y la guía de entrevista; Se utilizó la estadística descriptiva para procesar y resumir los datos obtenidos mediante los instrumentos de investigación y los resultados se estructuraron cuadros estadísticos mediante representaciones de frecuencias simples y porcentuales, además se establecieron gráficos estadísticos (gráfico de barra simple). Los resultados señalan que los Trabajadores estiman que reclutamiento de personal, selección de personal, capacitación y desarrollo y la remuneración de personal se relacionan positivamente con el Desempeño Laboral, en consecuencia, se concluye que la Gestión de Recursos Humanos y el Desempeño Laboral de los trabajadores tienen una relación positiva.