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Calidad de servicio del programa nacional plataformas de acción para la inclusión social y satisfacción de usuarios del Área de Influencia del Tambo San Pedro de Cani, Quisqui – Huánuco 2019
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2021)Acceso abiertoObjetivo. Determinar la relación entre la calidad de los servicios y la satisfacción del usuario. Métodos. Se llevó a cabo un estudio correlacional con 329 usuarios del área de influencia del Tambo San Pedro de Cani, ... -
Calidad de servicio en emergencia y su relación con la satisfacción de los clientes del Hospital de Barranca - 2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)Acceso abiertoLa salud, al igual que la educación constituyen los principales ejes del desarrollo de los pueblos, y el crecimiento económico que viene experimentando el Perú, requiere de atender y resolver los profundos problemas ... -
Calidad de servicio y compromiso educativo percibido por padres de familia de 04 instituciones educativas de Huánuco
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2017)Acceso abiertoLa investigación es de tipo descriptiva, comparativa, correlacional; tuvo como objetivo determinar los niveles de Calidad de servicio y compromiso percibido por padres de familia de 04 Instituciones Educativas, de la Región ... -
Calidad de servicio y fidelización de clientes en el Mercado Modelo de Huánuco
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2017)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como propósito determinar el grado de relación entre la calidad de servicio percibida por el cliente y la fidelización en el mercado modelo de Huánuco, 2015. La investigación es cuantitativa ... -
Calidad de servicio y la satisfacción de los usuarios de la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo Huánuco, 2022
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2023)Acceso abiertoEl objetivo general es: Determinar de qué manera se relaciona la calidad de servicio y la satisfacción de los usuarios de la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo Huánuco, 2022. La misma que fue aplicada a ... -
Calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la notaria "Berrospi Polo, Sergio Armando" del Rimac Lima, 2017
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2019)Acceso abiertoNuestra investigación tuvo como objetivo evaluar la relación de la calidad de servicio con la satisfacción del cliente de la notaría Berrospi Polo, Sergio Armando del Rímac Lima, 2017. Con la finalidad de profundizar el ... -
Calidad de servicio y satisfacción de los estudiantes del programa académico de administración de empresas del programa de Educación Superior a Distancia - Universidad de Huánuco, 2018
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2019)Acceso restringidoObjetivo: Determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los estudiantes del Programa Académico de Administración de Empresas del Programa de Educación Superior a Distancia - Universidad de Huánuco, ... -
Calidad de servicio y satisfacción en salud percibida por el personal de la Unidad Minera Pachapaqui - Bolognesi, Ancash, 2021
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2021)Acceso abiertoEl objetivo fue “Determinar la asociación entre la calidad de servicio en salud y la satisfacción en salud percibida por el personal de la unidad minera Pachapaqui” en Bolognesi-Ancash en el año 2021, el tipo de investigación ... -
La calidad de servicio y su contribución a la satisfacción del usuario de EsSalud Huánuco - periodo 2017.
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2020)Acceso abiertoLa presente investigación es el resultado del diagnóstico de la contribución de calidad de servicio en la satisfacción del usuario de EsSalud Huánuco - periodo 2017. El objetivo general es conocer en qué medida la calidad ... -
Calidad de servicios del área administrativo y la satisfacción del usuario de la Dirección Regional de Educación de Huánuco periodo – 2018
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2021)Acceso abiertoLa investigación tuvo como propósito determinar cómo se relaciona la calidad de servicio del área administrativo y la satisfacción del usuario en la Dirección Regional de Educación de Huánuco. La investigación ha permitido ... -
Calidad de un registro modelo frente al registro tradicional del cuidado de enfermería en el servicio de emergencia del Instituto Nacional de Salud del Niño
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2017)Acceso abiertoEl presente estudio nace de la problemática existente en los registros de enfermería respecto a la calidad de la información. Se realizó en el servicio de Emergencia del Instituto Nacional de Salud del Niño en el periodo ... -
Calidad de vida y resiliencia de los estudiantes de economía de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho – 2019
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo: Evaluar en qué medida la Calidad de Vida influye en el desarrollo de la Resiliencia de los estudiantes de Economía en la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, ... -
Calidad de vida y uso de las indemnizaciones que reciben los pobladores de dos comunidades de la provincia de Pasco por actividades de empresas mineras: una propuesta de regulación
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2019)Acceso abiertoLa investigación de tipo descriptiva correlacional tuvo como objetivo general determinar los niveles de calidad de vida y del uso de indemnizaciones entregadas de parte de empresas privadas a las comunidades campesinas ... -
La calidad del control interno y la rentabilidad de la empresa Caduceo Consultores S.A. - Lima - 2015
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2016)Acceso abiertoConsiderando que el control interno es un tema de discusión por parte del Directorio de la empresa Caduceo Consultores S.A., se ha visto la necesidad de realizar el presente trabajo, con el objetivo de ser útil en la toma ... -
Calidad del registro de historia clínica y satisfacción del usuario externo servicio medicina Centro Salud Materno Infantil Perú-Corea Pachacútec, 2018
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2021)Acceso abiertoDurante mi experiencia laboral he podido observar que es una constante el hecho de que las historias clínicas no sean correctamente llenadas, no se registra adecuadamente las atenciones a los pacientes. Por ello planteo ... -
La calidad del servicio administrativo influye en la satisfacción de los estudiantes de la Escuela de Posgrado, UNHEVAL - Huánuco, año 2017
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2018)Acceso abiertoEn el presente trabajo de investigación, tiene como objetivo general: Determinar la influencia de la Calidad de Servicio Administrativo en la satisfacción de los estudiantes de la Escuela de Posgrado, UNHEVAL – Año 2017. ... -
La calidad del servicio administrativo y la influencia en la satisfacción de atención a los docentes de la Unidad de Gestión Educativa Local - Huánuco 2021
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2022)Acceso abiertoA continuación, se presenta el estudio denominado “LA CALIDAD DEL SERVICIO ADMINISTRATIVO Y LA INFLUENCIA EN LA SATISFACCIÓN DE ATENCIÓN A LOS DOCENTES DE LA UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL - HUÁNUCO 2021” el cual tuvo ... -
Calidad del servicio brindado al usuario asegurado al seguro integral de salud en el centro de salud Conaica - Huancavelica 2015
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)Acceso abiertoLa investigación tuvo como objetivo determinar la calidad del servicio brindado al usuario asegurado al seguro integral de salud en el Centro de Salud Conaica, Provincia y Departamento de Huancavelica en el periodo ... -
Calidad del servicio educativo y su relación con la identidad universitaria en estudiantes de la Maestría en Educación, mención: Investigación y Docencia Superior, Universidad Nacional Hermilio Valdizán – 2020
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2022)Acceso abiertoEl objetivo general planteado en esta investigación fue determinar la relación que existe entre la calidad del servicio educativo y la identidad universitaria en estudiantes de Maestría en Educación, mención: Investigación ... -
Calidad educativa de los alumnos de las instituciones educativas públicas de nivel secundario del área urbana de Huánuco – 2012
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2017)Acceso abiertoEl objetivo general de la investigación está orientado a conocer el nivel de aprendizaje de los alumnos del quinto grado de nivel secundario de las Instituciones Educativas del área Urbana de Huánuco. La hipótesis que se ...