Facultad de Ciencias Administrativas y Turismo: Recent submissions
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La calidad de servicio y la satisfacción de los usuarios en el aeropuerto Alf. Fap David Figueroa Fernandini de la ciudad de Huánuco - periodo 2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoEl presente trabajo de investigación titulado "LA CALIDAD DE SERVICIO Y LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS EN EL AEROPUERTO ALF. FAP DAVID FIGUEROA FERNANDINI DE LA CIUDAD DE HUÁNUCO", surge con el interés de conocer y demostrar ... -
Las implicancias de la tecnología de la información y comunicación (TIC) en la gestión de capacitación al personal de la Municipalidad Provincial de Huánuco, 2013
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoEl presente estudio se ha desarrollado con el propósito de cuantificar el impacto de la utilización de las nuevas tecnologías de la información y comunicaciones en la eficacia de la gestión de actividades de capacitación, ... -
Situación actual de la microcuenca de Pichgacocha y su influencia en la actividad turística
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoEl presente trabajo de investigación titulado "Situación Actual de la Microcuenca de Pichgacocha y Su Influencia en la Actividad Turística", se realizó con el objetivo de determinar la situación actual de la microcuenca ... -
Situación actual del Museo Regional Leoncio Prado Gutiérrez, UNHEVAL y su efecto en la calidad del servicio
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoCon la presente investigación titulada "Situación actual del Museo Regional Leoncio Prado Gutiérrez, UNHEVAL y su efecto en la calidad del servicio" se pretende mostrar el estado situacional del museo en cuanto a la ... -
El orientador turístico de las agencias de viajes y turismo y la calidad de su información en el circuito tradicional de Huánuco
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoEl presente trabajo de investigación titulado "Las Competencias del Orientador . . Turístico de las Agencias de Viajes y Turismo y la Calidad de su Información en el Circuito Tradicional de Huánuco" surge por el interés ... -
Demanda de los profesionales egresados de turismo y hotelería de la Unheval en el mercado laboral de la provincia de Huánuco- 2013
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoLa presente investigación procura detectar las necesidades formativas que exige el mercado laboral a los Egresados y Profesionales en Turismo y Hotelería con el fin de incorporarlas a un Plan de Mejora dentro del mercado ... -
El Turismo Cultural y La Demanda Turística en el Distrito de la Unión- Dos de Mayo - Huánuco 2013
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoEl presente trabajo de investigación titulado "El Turismo Cultural y La Demanda Turística en el Distrito de la Unión- Dos de Mayo- Huánuco 2013", surgió por el interés de conocer la situación actual de la demanda turística ... -
Identificación de los recursos turísticos para el diseño de un producto turistico sostenible en el distrito de Santa María del Valle
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoEl presente trabajo de investigación surgió del interés en brindar información a las autoridades y a la población sobre los recursos turísticos que poseen y a la vez en contribuir con el desarrollo de la actividad turística ... -
Los recursos naturales culturales y su relación con el turismo rural - vivencial en el centro poblado de Huamally - Yacus - Huánuco - 2013
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoEl presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de determinar los recursos naturales y culturales que tiene como potencial para desarrollar el turismo vivencia! en el centro poblado de Huamally 2013. Ante ... -
La programación de abastecimiento y su influencia en la gestión de logística en la Universidad Nacional Hermilio Valdizan de Huánuco -2014-2015
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)Acceso abiertoLa presente investigación, referida a "La Programación de abastecimiento y su influencia en la gestión de logística en la Universidad Nacional Hermilio Valdizan De Huanuco-2014-215," se realizó en la Oficina de Logística ... -
El clima institucional y su relación con el nivel de rendimiento laboral en la sede del Gobierno Regional Huánuco-Período 2015
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)Acceso abiertoEl Clima Institucional y su relación con el nivel de Rendimiento laboral en la Sede del Gobierno Regional Huánuco -Período 2015, se basa en la existencia de un conjunto de valores o principios fundamentales relativos a la ... -
La gestión del talento humano y su relación con la satisfacción del usuario en el Hospital Essalud -Huánuco 2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)Acceso abiertoLa presente investigación, referida a la "La Gestión del Talento Humano y su Relación con la Satisfacción del Usuario en el Hospital Essalud-Huánuco 2014". La investigación se realizó en el "Hospital Essalud-Huánuco "motivo ... -
Los servicios de desarrollo empresarial ligados al micro crédito y su influencia en las pymes de la Provincia de Huánuco en el Período 2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)Acceso abiertoEl objetivo central de la investigación es: Determinar la influencia de los servicios de desarrollo empresarial en el estado de sobrevivencia, sostenibilidad y desarrollo de las PYMES localizadas en la provincia de Huánuco. ... -
Las habilidades gerenciales y el clima organizacional en la empresa de transportes de servicio público "Móvil Tours" S.C.R. Ltda. Huánuco 2014.
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)Acceso abiertoEl presente estudio se enfoca en el área del transporte urbano, con el propósito de conocer el verdadero conocimiento de los trabajadores de la empresas de transporte de servicio público "Móvil Tours" S. C. R. L TDA de la ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el restaurante Huánuco Perú Burger S.C.R.L.-2015
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)Acceso abiertoLa calidad de servicio influye bastante en la satisfacción de los clientes así mismo que vuelvan a consumir en su local. En muchas entidades privadas solo se basan en el precio, más no en la calidad del servicio, es decir ... -
Mejora del sistema de publicidad, mediante el uso de un portal web y la Red Social Facebook, en la microempresa Astuqui Producciones - Huánuco, 2015
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)Acceso abiertoLa evolución del mundo de los negocios, la globalización de los mercados y la economía, la incidencia de los diferentes tipos de tecnología en los procesos, principalmente en la sector manufacturero, ha ido generando una ... -
Implementación del software "Sicobi" y su influencia en la gestión de la Biblioteca de la Escuela de Postgrado de la Unheval, Período 2013 - 2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)Acceso abiertoSe comenta a menudo que toda investigación surge previa identificación del "problema de investigación", aunque algunos autores no concuerdan con esta apreciación; pero en el caso nuestro surgió la idea de materializar la ... -
Clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de la dirección regional de trabajo y promoción del empleo Huánuco - 2015
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)Acceso abiertoLa presente tesis se enfoca en el clima organizacional de la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo, dedicada a ser intermediario en la búsqueda del empleo y a la generación del empleo productivo acorde con ... -
Desarrollo organizacional y nivel de ingreso de la ladrillería y alquiler de maquinarias Anthony E.I.R.L. Aucayacu - 2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación se enfoca en el Desarrollo Organizacional de la Empresa Ladrillera y Alquiler de Maquinarias Anthony, dedicada a la elaboración de ladrillos (bloquetas de concreto), a la venta de estos ... -
Relación entre el clima organizacional y la satisfacción del cliente en el Centro de Atención de Huánuco de la Empresa Telefónica del Perú S.A.A-Período 2014-2015.
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2016)Acceso abiertoEl propósito de este estudio fue determinar el grado de relación entre el clima organizacional y la satisfacción del cliente. Con este fin se aplicó una escala de Clima Organizacional a un grupo de 93 empleados de la empresa ...