Browsing Tesis de Pregrado by Author "Malpartida Pujais, Raúl Alberto"
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Satisfacción de los clientes y calidad de servicio bancario percibido en la Agencia Scotiabank Huánuco – 2017
Malpartida Pujais, Raúl Alberto (Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2017)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación busca conocer la Satisfacción de los Clientes y Calidad del Servicio Bancario Percibido en la Agencia Scotiabank Huánuco; el grado de relación entre la satisfacción de los clientes ...