Browsing Escuela Profesional de Ciencias Administrativas by Issue Date
Now showing items 21-40 of 367
-
La calidad del servicio y su influencia en la satisfacción del cliente en el banco Scotiabank del Perú - agencia Real Plaza del distrito de Huánuco - 2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoEn lo que respecta a la banca nacional, el servicio al cliente constituye una estrategia de mercado indispensable para el logro de los objetivos organizacionales. Los bancos que sobresalen están adoptando modelos orientados ... -
Gestión ambiental bajo el enfoque de responsabilidad social y la calidad de vida de la provincia de Huánuco - 2013
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoLa presente investigación titulada "GESTIÓN AMBIENTAL BAJO EL ENFOQUE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Y LA CALIDAD DE VIDA DE LA PROVINCIA DE HUÁNUCO -2013", surge por la inquietud de conocer la aplicación de la Gestión Ambiental ... -
Servicio de calidad y su relación con la fidelización del cliente en la empresa de telecomunicaciones "Movimax" E.I.R.L en la ciudad de Huánuco período 2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoObjetivo General Determinar la relación que existe entre el Servicio de Calidad y la Fidelización del Cliente. Objetivos Específicos Conocer cuáles son los factores que determinan la relación que existe entre los elementos ... -
El marketing y su incidencia en la venta de prendas de vestir para damas en la tienda comercial novedades Penqui en la ciudad de Tingo María- 2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoLa economía global como un sistema económico sin fronteras que impidan el comercio, nos dice que la tendencia a la globalización es imparable", y la mayoría de las empresas pueden establecerse en cualquier parte del mundo ... -
La gestión de recursos humanos y su incidencia en la calidad de prestación de servicio del Hotel Garu, del distrito de Huánuco - 2013
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoEl planteamiento del problema de la presente investigación se divide en; antecedentes y fundamentación del problema, formulación del problema, El objetivo central de nuestra investigación es determinar la incidencia que ... -
Estrategia competitiva de diferenciación con relación a las ventas de servicio en la empresa "Real Hotel" - Huánuco 2013
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoSe comenta a menudo que toda investigación surge previa identificación del "problema de investigación", aunque algunos autores no concuerdan con esta apreciación; pero en el caso nuestro surgió la idea de materializar la ... -
Las relaciones interpersonales y su incidencia en la gestión administrativa de la municipalidad distrital de Amarilis de la provincia de Huánuco período 2013
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoEl objetivo central de la investigación es: Determinar la incidencia de las relaciones interpersonales en la gestión administrativa de la Municipalidad Distrital de Amarilis de la provincia de Huánuco período 2013. Para ... -
El clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Universidad Nacional Hermilio Valdizán período 2011 - 2012 Huánuco
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoOBJETIVO: Conocer el Clima Organizacional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores administrativo de la UNHEVAL. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Identificar la relación que existe entre la responsabilidad y la ... -
Incidencia de la normativa administrativa en la productividad laboral en la Sunat Huánuco 2013
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoEl objetivo central del presente trabajo fue determinar la incidencia de la normativa administrativa en la productividad laboral de la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria, sede Huánuco durante ... -
El software provasle y su influencia en el proceso de control del programa de vaso de leche de la municipalidad distrital de Amarilis período 2012
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoEl trabajo de investigación desarrollado; se realizó en la Unidad del Programa del Vaso de Leche, que depende funcionalmente de la Sub Gerencia de Servicios sociales en la Municipalidad Distrital de Amarilis, con la ... -
Satisfacción laboral y su influencia en la calidad de vida de los trabajadores de las entidades bancarias de la localidad de Huánuco 2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoObjetivo. Determinar la influencia de la satisfacción laboral en la calidad de vida de los trabajadores de las entidades bancarias de la localidad de Huánuco en el período 2014. Métodos. El estudio fue observacional ... -
El marketing viral como estrategia de publicidad en las instituciones educativas privadas de nivel secundario en la ciudad de Huánuco, 2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoEl presente trabajo de investigación tuvo como finalidad conocer al marketing viral como estrategia de publicidad en las Instituciones Educativas Privadas de nivel secundario en la ciudad de Huánuco, 2014. Para nuestra ... -
El trámite documentarlo y su relación con el nivel satisfacción del usuario de la oficina de logística y servicios auxiliares de la sede Central del Gobierno Regional Huánuco - 2013
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoEl objetivo general de esta investigación fue determinar el nivel de sati.sfaccf6n del usuario en relación al tratamiento documentaría, brindada por la Oficina de Logística y Servicios Auxiliares del Gobierno Regional ... -
La gestión de almacén de t gestiona s.a.c. y su relación con la satisfacción del cliente en la ciudad de Huánuco 2013 - 2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoLa presente investigación titulada "LA GESTIÓN DE ALMACÉN DE T GESTIÓN Y SU RELACIÓN CON LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LA CIUDAD DE HUANUCO 2013 -2014", lo desarrollamos con el objeto de describir la relación entre las ... -
Formación profesional del licenciado en administración y su incidencia en el rendimiento laboral en la Municipalidad Provincial de Huánuco - 2013
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso abiertoTeniendo en cuenta los avances tecnológicos que han ocurrido y están sucediendo en todos los sectores de la sociedad, en este contexto hemos tratado de delinear los factores que contribuyen o interfieren con la Formación ... -
Gestión del conocimiento y liderazgo de clase mundial para el desarrollo del capital intelectual en las organizaciones inteligentes
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoLa gestión del conocimiento y liderazgo de clase mundial para el desarrollo del capital intelectual en las organizaciones inteligentes, se encuentra bajo el marco de la administración con tendencias a establecer un modelo ... -
Servicio de calidad y satisfacción del cliente en la caja municipal de Ahorro y Crédito del Santa. Huánuco - 2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoEn la actualidad las empresas financieras para que logren obtener una identificación propia deben enfocarse en el servicio de calidad al cliente, con el cambio constante de la prestación de servicios y la innovación se ... -
Gestión administrativa y calidad de servicios en la Municipalidad Distrital de Churubamba - Período 2015
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)Acceso abiertoEl objetivo de la investigación es determinar la relación entre la gestión administrativa y la calidad de servicio que brinda la Municipalidad Distrital de Churubamba. La materia de estudio de la presente investigación ... -
El marketing gerencial y su relación con la calidad de servicios en los centros turísticos recreacionales de Huánuco-2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)Acceso abiertoLa presente investigación, referida al Marketing Gerencial y su Relación con la Calidad de Servicios en los Recreos Turísticos de Huánuco-2014, Se realizó en los establecimientos motivo de la investigación, durante el ... -
Logística de inventarios y su incidencia en las ventas de la Botica “24 Horas” de la Provincia de Ambo - 2013
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)Acceso abiertoLa presente investigación titulada “LOGÍSTICA DE INVENTARIOS Y SU INCIDENCIA EN LAS VENTAS DE LA BOTICA “24 HORAS” DE LA PROVINCIA DE AMBO – 2013”, se desarrolló con el objetivo de conocer y determinar la logística de ...