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Satisfacción de los clientes y calidad de servicio bancario percibido en la Agencia Scotiabank Huánuco – 2017
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2017)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación busca conocer la Satisfacción de los Clientes y Calidad del Servicio Bancario Percibido en la Agencia Scotiabank Huánuco; el grado de relación entre la satisfacción de los clientes ... -
Satisfacción laboral y su influencia en la calidad de vida de los trabajadores de las entidades bancarias de la localidad de Huánuco 2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoObjetivo. Determinar la influencia de la satisfacción laboral en la calidad de vida de los trabajadores de las entidades bancarias de la localidad de Huánuco en el período 2014. Métodos. El estudio fue observacional ... -
La satisfacción laboral y su relación con satisfacción del cliente de la empresa Revisiones Técnicas Vehiculares CP E.I.R.L., Huánuco - 2016.
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2016)Acceso abiertoLa manera de estudio de la presente investigación parte de un análisis situacional en la cual se evidenció que los encargados /Administradora e Ingeniero Mecánico) del crecimiento de la empresa REVISIONES TECNICAS VEHICULARES ... -
La selección de personal y el desarrollo laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Pillco Marca - Huánuco - 2015
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2016)Acceso abiertoLa presente investigación de campo titulado "LA SELLECCIÓN DE PERSONAL Y EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PILLCO MARCA. HUÁNUCO. 2015", es de tipo descriptivo correlacional; la ... -
Selección de personal y el desempeño laboral de los trabajadores administrativos por Contratación Administrativa de Servicios (CAS) en la Municipalidad Distrital de Amarilis – Huánuco 2018
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación, tuvo como objetivo central: Determinar la relación entre la selección de personal y el desempeño laboral de los trabajadores administrativos CAS de la Municipalidad distrital de Amarilis, 2018.para ... -
La selección de personal y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores del área ádministrativa de la UNHEVAL - Huánuco. Período 2014 - 2015
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2016)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación titulado "La Selección de Personal y su relación con el Desempeño Laboral de los Trabajadores del Área Administrativo de la UNHEVAL - Huánuco. Período 2014 - 2015. Surge previa ... -
Senderismo interpretativo como alternativa para el desarrollo del ecoturismo en el área de Conservación Regional Bosque Montano de Carpish
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2023)Acceso abiertoEl área de conservación bosque montano de Carpish está ubicado en los distritos de: Monzón en la provincia de Huamalíes, Mariano Dámaso Beraún en la provincia de Leoncio Prado, Chinchao en la provincia de Huánuco y Marías ... -
El servicio de calida administrativa y la satisfacción del usuario de la Municipalidad Distrital de Amarilis. Huánuco. 2013
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)Acceso abiertoEsta tesis titulada, “EL SERVICIO DE CALIDAD ADMINISTRATIVA Y LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE AMARILIS PERIODO 2013-2014”. OBJETIVO: se ha tenido como objetivo determinar la relación entre ... -
Servicio de calidad y satisfacción del cliente en la caja municipal de Ahorro y Crédito del Santa. Huánuco - 2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoEn la actualidad las empresas financieras para que logren obtener una identificación propia deben enfocarse en el servicio de calidad al cliente, con el cambio constante de la prestación de servicios y la innovación se ... -
Servicio de calidad y su relación con la fidelización del cliente en la empresa de telecomunicaciones "Movimax" E.I.R.L en la ciudad de Huánuco período 2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoObjetivo General Determinar la relación que existe entre el Servicio de Calidad y la Fidelización del Cliente. Objetivos Específicos Conocer cuáles son los factores que determinan la relación que existe entre los elementos ... -
El servicio y la satisfacción al cliente en el restaurante de parrillas Pasquel "La Charapita" Huánuco - 2013
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2013)Acceso restringidoEl trabajo de investigación titulada: "el Servicio y la Satisfacción del Cliente en el restaurante de Parrilladas Pasquel "La Charapita" de la ciudad de Huánuco - 2013, se vislumbra ante la problemática de describir la ... -
Los servicios de desarrollo empresarial ligados al micro crédito y su influencia en las pymes de la Provincia de Huánuco en el Período 2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)Acceso abiertoEl objetivo central de la investigación es: Determinar la influencia de los servicios de desarrollo empresarial en el estado de sobrevivencia, sostenibilidad y desarrollo de las PYMES localizadas en la provincia de Huánuco. ... -
Los servicios financieros y su incidencia en la satisfacción del cliente en Interbank - filial Huánuco-semestre: I - 2014
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2015)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal: determinar la incidencia de los servicios financieros en la satisfacción de necesidades de los clientes de lnterbank -filial Huánuco, durante el primer ... -
Los Servicios Financieros y su relación con la satisfacción de los clientes del Banco Falabella-Huánuco 2019
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2021)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación se desarrolló con el propósito de determinar la relación de LOS SERVICIOS FINANCIEROS Y SU RELACIÓN CON LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES DEL BANCO FALABELLAHUANUCO 2019”, El problema ... -
Simulador de negocio y la percepción del aprendizaje en estudiantes de la Carrera Profesional de Ciencias Administrativas, UNHEVAL – Huánuco 2022
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2023)Acceso abiertoEn el presente trabajo de investigación, se planteó el objetivo de analizar la influencia del simulador de negocio en la percepción del aprendizaje en estudiantes de la Carrera Profesional de Ciencias Administrativas, ... -
El síndrome de burnout y el desempeño laboral de los trabajadores nombrados de la dirección Regional de Transportes y Comunicaciones-Huánuco 2023
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación, referida al SÍNDROME DE BURNOUT Y EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES NOMBRADOS DE LA DIRECCIÓN REGIONAL DE TRANSPORTES Y COMUNICACIONES HUÁNUCO 2023, se tiene como objetivo general: ... -
El síndrome de desgaste profesional en tiempos del Covid-19 y su relación con el teletrabajo en la municipalidad distrital de Tantamayo, Huánuco-2020
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2021)La presente investigación tiene como objetivo general, determinar la relación entre el desgaste profesional en tiempos del Covid-19 con el teletrabajo en la Municipalidad Distrital de Tantamayo, Huánuco-2020; que surge de ... -
Sistema de gestión y la calidad de servicios públicos básicos en la municipalidad distrital de Pillco Marca - Huánuco, periodo 2017
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2018)Acceso abiertoLa investigación denominada: Sistema de Gestión y la Calidad de Servicios Públicos Básicos en la Municipalidad Distrital de “Pillco Marca”- Huánuco, Periodo 2017, se ha planteado como problema general: ¿De qué manera el ... -
Situación actual de la microcuenca de Pichgacocha y su influencia en la actividad turística
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoEl presente trabajo de investigación titulado "Situación Actual de la Microcuenca de Pichgacocha y Su Influencia en la Actividad Turística", se realizó con el objetivo de determinar la situación actual de la microcuenca ... -
Situación actual del Museo Regional Leoncio Prado Gutiérrez, UNHEVAL y su efecto en la calidad del servicio
(Universidad Nacional Hermilio Valdizán, 2014)Acceso restringidoCon la presente investigación titulada "Situación actual del Museo Regional Leoncio Prado Gutiérrez, UNHEVAL y su efecto en la calidad del servicio" se pretende mostrar el estado situacional del museo en cuanto a la ...